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PERGUNTAS FREQUENTES


 

O que significa GtoU?


É um acrônimo de uma frase em inglês 'Gift to yoU', traduzindo 'Presente para você', a pronúncia é 'gitóu'. Esse é o sentimento que nós queremos que você tenha ao utilizar nosso aplicativo, ser presenteado a cada Campanha.

 
 

Preciso de uma conta no Facebook para participar?


Sim. No momento a única forma de autenticar-se no aplicativo é pelo Facebook. Estamos trabalhando para viabilizar novos meios de autenticação, mas ainda deve levar um tempo até que esses meios estejam totalmente implantados.

 
 

De que forma é realizado um check-in?


Quando a Campanha solicitar essa interação, basta clicar sobre ela e o GtoU irá lhe instruir como proceder.

 
 

Como eu resgato o meu prêmio?


Quando todas as interações da Campanha estiverem completas, você verá seus resgates na tela de Conquistas, certifique-se de está próximo de um atendente do estabelecimento e apresente a ele(a) a tela de resgate.

 
 

Qual a validade das minhas conquistas?


As Campanhas possuem prazo de validade, tais regras estão nas configurações de cada parceiro. Para saber a validade de suas conquistas, basta visualizá-la na tela "Conquistas" do App.

 
 

Posso ter mais de um cadastro?


Não. O cadastro deve ser único. Caso sejam identificadas duplicidades, ambos cadastros serão penalizados conforme regras definidas no Termos de Uso e Condições Gerais de Navegação do aplicativo.

 
 

Como faço para Fidelizar?


Ao realizar uma compra no estabelecimento parceiro, solicite o Cupom Fiscal. Entre no aplicativo, toque na TAB (opção) Fidelizar, situado no menu inferior. Escolha a Bandeira do Parceiro e leia o QRCode do Cupom Fiscal, emitido pelo Estabelecimento. O aplicativo informará a quantidade de pontos arrecadada, após atingir o número de pontos suficiente para resgatar um produto, basta seleciona-ló na lista do parceiro.

 
 

Como faço para pegar um Cupom de Oferta?


Entre no aplicativo, toque na TAB (opção) Ofertas, situado no menu inferior. Escolha o Cupom de sua preferencia. Será exibida uma tela com a informações detalhadas sobre o Cupom de Oferta. Toque em 'Pegar Cupom', leia atentamente o regulamento e toque em 'Quero participar'. Agora só apresentar o código do Cupom gerado no aplicativo em um estabelecimento parceiro.